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우리는 다음을 약속합니다 :

1. ---

   우리가 당신에게 말할 때마다 친절하고 정중하며 도움이 되십시오
2. 서비스를 개선하기 위해 귀하의 피드백에 대한 표준을 정기적으로 검토
3. 직원이 숙박 문의를 듣고 해결하거나 적절한 연락처로 안내하는지 확인하십시오
4. 3 일 이내에 서면 의견/불만 사항을 인정하려고 노력하고 7 일 이내에 완전히 응답
5. 문제가 복잡한 경우 진행 상황에 대한 정보를 유지해 주신 시간 규모에 동의합니다
6. 모든 개인을 존엄성, 존중 및 민감성으로 대우함으로써 평등과 다양성 홍보

그 대가로, 우리는 당신에게 묻습니다 :

1. 우리 팀을 존중합니다. 우리는 당신을 존중하게 대할 것이므로 대가로 똑같이하십시오.

2. 전문적으로 우리 팀과 대화하기 위해. 우리는 직원에 대한 침략과 학대에 대한 무관 용 접근법을 가지고 있습니다.

3. 당신의 행동을 염두에 두어야합니다. 모든 교직원과 학생들은 모든 사람이 동등한 존중과 존엄성으로 대우받는 일과 공부 환경이 필요합니다.